Opiniões dos usuários de TunnelBear VPN

A TunnelBear VPN é baseada em Canadá. Eles possuem servidores em 20 países. 0% dos comentários de usuários que usaram os...
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Avaliação da TunnelBear VPN

Para muitos usuários de internet, as Redes Virtuais Privadas (VPNs) parecem ser uma tecnologia complexa até hoje. Mas, existem serviços VPN que são projetados especialmente para atender às necessidades de iniciantes, e a TunnelBear é conhecida por ser um desses provedores de VPN.

Com base em Ontário, no Canadá, a TunnelBear VPN, semelhante a muitos outros serviços de VPN, foi criada com o intuito de tornar a navegação na Internet privada, exatamente como deveria ser. A empresa afirma que quer “trazer os benefícios da privacidade para todos com nossos aplicativos incrivelmente simples”. De verdade, o quão simples são seus aplicativos? Vamos descobrir.

Minha privacidade Está Protegido com a TunnelBear VPN?

Quando se trata de fornecer privacidade online, a TunnelBear VPN é muito boa. A empresa dá a máxima importância à privacidade de seus usuários, e por isso, “NÃO registra qualquer atividade de clientes conectados ao nosso serviço. Ponto final”.
Quando você cria sua conta na TunnelBear, a empresa coleta e armazena o que eles chamam de “Dados da Conta”, e isso geralmente inclui: sua identificação de e-mail, confirmação do e-mail, usuário pago, data de expiração do usuário pago e sua ID do Twitter (opcional, para as promoções do Twitter deles).
Além dessas informações, a TunnelBear VPN também coleta “Dados Operacionais”, que incluem: Versão do sistema operacional, se o usuário ficou ativo neste mês (por exemplo, 1 ou 0 (sim ou não) e eles usam isso para analisar a satisfação do cliente), a versão do aplicativo TunnelBear e os dados totais consumidos neste mês. Como você pode ver, todos esses são detalhes básicos que quase todos os provedores de serviços VPN coletam de seus usuários.

Quando se trata de suas informações de pagamento, a TunnelBear não armazena o número completo do seu cartão de crédito e segue sempre diferentes processos de autenticação para manter seus detalhes seguros.
A empresa também menciona que NÃO coleta, registra ou armazena as seguintes informações:
- O endereço IP a partir do qual você visita o site deles.
- Consultas de DNS.
- Endereço IP após a conexão ao serviço.
- Detalhes dos sites, serviços ou aplicativos que você usa quando está conectado ao serviço VPN.
A TunnelBear também afirma que “NÃO divulgará qualquer informação a outras partes comerciais sob qualquer circunstância”. Mesmo quando necessário para cumprir a lei, “a extensão da divulgação é limitada às “Informações pessoais” listadas nesta política de privacidade”.
Com uma política de privacidade tão rígida, é evidente que a TunnelBear VPN não terá quaisquer registros de conexão ou de uso para fornecer as autoridades, mesmo quando abordadas por elas. Mas, isso não seria um problema para a maioria dos usuários, exceto para os poucos que buscam se aproveitar dos serviços de VPN de maneira ilegal.
Embora não exista nenhuma menção de um kill switch no site, o serviço de VPN oferece algo chamado Modo Vigilante, que é projetado para bloquear todo o tráfego não seguro quando sua conexão é interrompida, até que seja seguro se reconectar.

No geral, o nível de privacidade oferecido pela TunnelBear é bastante elevado, o que torna este serviço de VPN uma escolha incrível para aqueles que procuram o máximo de anonimato online.

Quanto custa a TunnelBear VPN? Existe uma Versão de Teste Gratuita?

A TunnelBear é um dos serviços VPN mais agradáveis que você pode encontrar hoje. Eles são muito animados e mantém um ótimo senso de humor, e a empresa incorporou o mesmo em seus planos de preços. Os três planos de preços que eles oferecem para usuários domésticos são nomeados Little, Giant e Grizzly.

O primeiro é um plano gratuito onde você recebe 500 MB de dados por mês gratuitamente. O segundo é um plano mensal que custará $9,99 por mês, com dados ilimitados. O terceiro plano é um plano anual, calculado em $4,99 por mês ($59,88 por ano), e isso também inclui dados ilimitados.
A TunnelBear VPN não oferece uma garantia de devolução de dinheiro porque permite que os usuários testem seus serviços gratuitamente. No entanto, já vimos outros provedores de VPN que oferecem ambas as opções. Esta é apenas uma pequena desvantagem do preço do serviço.
Para os usuários empresariais, por outro lado, a VPN oferece a TunnelBear para equipes, que você pode testar gratuitamente durante 7 dias. Os serviços corporativos da TunnelBear custam $69 por pessoa, faturados anualmente.
Como sempre, a TunnelBear VPN aceita todos os principais cartões de crédito e também aceita Bitcoin.

Teste de Velocidade da TunnelBear VPN

O que a TunnelBear VPN promete em termos de velocidade são “velocidades tão rápidas como um relâmpago”. Embora a maioria dos provedores de serviços VPN afirmam que eles são incríveis nesse quesito, eles geralmente acabam oferecendo velocidades inferiores à média. No entanto, com a TunnelBear, temos que dizer que eles superaram as expectativas.
O serviço de VPN deles consegue oferecer grandes velocidades de upload e download, especialmente com seus servidores internacionais. De fato, há momentos em que o serviço supera os resultados de seus concorrentes. Embora a TunnelBear tenha seus servidores localizados em apenas 20 países, a velocidade do serviço, no entanto, é excepcional e, portanto, você não terá problemas ao fazer streaming de vídeos ou ao compartilhar arquivos.

Como é o Atendimento ao Cliente na TunnelBear VPN?

A TunnelBear VPN possui uma página de Ajuda dedicada, que pode ser acessada clicando no link disponível na parte inferior da página principal do site. Esta seção tem dúvidas e respostas em várias categorias, tais como Primeiros Passos, Atualizações de Status & Problemas Atuais, Contas & Pagamentos, Suporte Técnico e TunnelBear para Equipes.
O Centro de Ajuda não possui guias de instalação ou configuração, o que é um ponto negativo, especialmente porque este serviço VPN é perfeito para os usuários iniciantes.

No que diz respeito ao suporte ao cliente, a empresa não oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana; eles também não possuem um recurso de chat ao vivo. Você pode entrar em contato com a equipe de suporte somente através do seu formulário de contato online, e o que é ainda mais decepcionante é o fato de que você pode usar esse serviço somente quando tiver uma conta cadastrada na TunnelBear. Com muitos outros serviços de VPN sendo incríveis no atendimento ao cliente, gostaríamos que a TunnelBear permitisse que os não assinantes também pudessem entrar em contato com eles.
Infelizmente, o suporte ao cliente não é um ponto forte com a TunnelBear VPN.

Funcionalidades

No momento em que você visita o site deles, você vai sorrir ao ver a aparência fofa, charmosa e bem-humorada da TunnelBear. O site é bem projetado e fácil de navegar. Mesmo se você é novo no cenário de VPN, você não terá nenhum problema em passar pelas diferentes páginas e achar o que precisa.

A inscrição e a instalação também são facilitadas, pois é focada em iniciantes. E, embora não sejam muitos, a TunnelBear tem servidores localizados em 20 países ao redor do mundo, e eles são conhecidos por oferecer excelentes desempenhos.

Quando se trata de recursos, a TunnelBear se mantém simples e eficiente. Eles não possuem recursos luxuosos ou exclusivos oferecidos pelo serviço, mas os recursos que eles oferecem são perfeitos para usuários VPN ocasionais e constantes. Alguns dos recursos oferecidos pelo serviço de VPN são:
- Tunelamento com o mais próximo: Também conhecido como Tunelamento Automático, este recurso determina automaticamente qual túnel é o melhor para sua conexão.
- Modo Vigilante: Conforme mencionado anteriormente, esse recurso foi projetado para bloquear todo o tráfego não seguro quando sua conexão for interrompida e até que seja seguro se reconectar.
- Dispositivos Múltiplos: A TunnelBear VPN permite até 5 conexões simultâneas.
- GhostBear: Ajuda a vencer o bloqueio de VPNs, tornando seus dados de VPN menos detectáveis ​​para autoridades e ISPs.

Com a TunnelBear para equipes, você possui recursos como:
- Fácil Administração.
- Segurança de dispositivos múltiplos.
- Suporte prioritário por email.
- Cobrança fácil para equipes.
- Dados ilimitados.

A TunnelBear VPN é segura?

A TunnelBear suporta dois protocolos VPN diferentes e estes diferem de acordo com o dispositivo que você usa. Se você usa o Android, Mac OS X ou Windows, seu protocolo será OpenVPN - um padrão da indústria. Por outro lado, se você usar dispositivos iOS, o IPSec/IKEv2 será seu protocolo. Obviamente, o conjunto de protocolos VPN utilizados pela TunnelBear não é tão extenso ou abrangente quanto o de outros provedores de serviços VPN.
No entanto, o nível de criptografia usado para todos os protocolos dispositivos é alto - o AES 256, conhecido por ser um padrão de criptografia extremamente forte.

Além disso, a TunnelBear oferece outro recurso de segurança chamado GhostBear. Esse recurso torna todos os seus dados criptografados menos detectáveis ​​por governos, ISPs e outros terceiros, e agora está disponível em versões dos aplicativos TunnelBear do Android, Mac e Windows. Além disso, a empresa fez atualizações recentes para evitar vazamentos de DNS e IP, então você não deve ter problemas com essas questões.

Conclusão

Sem dúvida, a TunnelBear é uma excelente escolha de serviço de VPN para usuários de VPN pela primeira vez. Sua interface fácil de usar com características simples, porém eficientes, um nível de privacidade incrível e excelente segurança, tornando-os ideais para iniciantes, e o mesmo conjunto de recursos os torna a opção preferida para usuários experientes. Se não fosse por seu suporte ao cliente limitado, eles certamente seriam um dos principais serviços de VPN que avaliamos até agora.

Max Ostryzhko
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i love vpn.123

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